【事業内容】
クリーニング・コインランドリー業

本社や工場の手厚いサポートで、安心して店舗運営に取り組める。

岡山県を中心に１８０店舗以上を展開。クリーニング・コインランドリー業で中・四国地方シェアナンバーワンの『ダイヤクリーニング』のオーナー店長になったきっかけは。

大西　営業担当からフランチャイズオーナーについての詳しい説明を聞きました。手厚いサポートを受けながら、店舗を持てることにやりがいを感じ、開業を決心しました。

高岡　子育てが一段落した時期に、募集が目に留まり、思い切ってチャレンジしました。開業前の研修で、クリーニングや店舗運営の知識、接客を学べたことで「未経験でもがんばれそうだ」と自信がつきました。

現在の仕事内容について教えてください。

大西　開店前に店舗や併設のコインランドリーを清掃し、開店準備をします。開店後はお客さまの衣類をお預かりして内容をレジに打ち込み、管理用タグをつけて工場へ出荷。納品された商品を検品し、お客さまに返却するという流れです。

高岡　仕事内容は大西さんとほぼ同じで、空き時間には清掃や店内ディスプレイなども行います。販促用ポスターやチラシも会社が用意してくれるので助かっています。

仕事でのやりがい、心がけていることは。

大西　責任は大きいですが、自分の店を任されているやりがいがあります。「お願いしてよかった」と思っていただけるよう接客や技術に思いを込めています。

高岡　お客さまが仕上がりを笑顔で喜んでくださった時はうれしいですね。新規のお客さまにも「また来たい」と思っていただけるような接客を心がけています。

働きやすさや魅力を教えてください。

大西　定年がなく自分のペースで働けて、安定した収入が得られる点が大きな魅力です。パートさんの力をお借りして長く働きたいです。

高岡　本社や工場のサポート体制がしっかりしており、職場の雰囲気もとてもよいです。問合せやトラブルにもすぐに対応してもらえるため安心して働けます。

高岡さん・大西さんが思う会社の3つの魅力